Question 1

Quem somos

Accepted Answer

Studio Aviv e Galeria
Uma galeria de arte virtual, criada por Pedro Henrique Camargo, com parceiros e associados dos mais diversos segmentos de produção artística, que vão desde: quadros, pôsteres, joias, telas de artistas plásticos e produtos exclusivos. Um acervo online para os apreciadores, colecionadores e pesquisadores sensíveis,  que  buscam de algo novo e destacado neste universo.

Question 2

Prazos de entrega

Accepted Answer

Imprimimos e atendemos a todos os nossos produtos sob demanda quando você faz um pedido.

Para estimar quando o cliente recebe o pedido, adicione nosso tempo de entrega ao tempo de remessa.
 
*Produção - Demora 2 a 7 dias úteis para criação dos produtos.
 
*Remessa Nosso tempo médio de entrega é de 4 dias úteis, dependendo do destino do pedido.
 
*Os correios no Brasil não nos oferecem estimativa de alguns despachos. A média de tempo de nossas entregas tem sido de 20 a 30 dias
 
Estimativa de entrega

Seu cliente recebe o pedido depois que o atendermos e enviarmos.

Question 3

Prazos de entrega por região

Accepted Answer

Question 4

Política de devolução

Accepted Answer

Quaisquer reclamações por itens impressos / danificados / com defeito devem ser enviadas dentro de 4 semanas após o recebimento do produto. Para pacotes perdidos em trânsito, todas as reclamações devem ser enviadas o mais tardar quatro semanas após a data estimada de entrega. Reivindicações consideradas um erro de nossa parte são cobertas às nossas custas.
Se você ou seus clientes perceberem um problema nos produtos ou qualquer outra coisa no pedido, envie um relatório de problemas.
O endereço de retorno é definido por padrão para o recurso Impressão. Quando recebermos uma remessa devolvida, uma notificação automática por e-mail será enviada a você. Retornos não reclamados são doados para instituições de caridade após 4 semanas. Se as instalações da Printful não forem usadas como endereço de retorno, você será responsabilizado por quaisquer remessas devolvidas que receber.
Endereço incorreto - Se você ou seu cliente final fornecer um endereço que seja considerado insuficiente pelo correio, a remessa será devolvida às nossas instalações. Você será responsável pelos custos de reenvio depois de confirmarmos um endereço atualizado com você (se e conforme aplicável).
Não reclamado - As remessas que não forem reclamadas são devolvidas às nossas instalações e você será responsável pelo custo de um reenvio para você ou seu cliente final (se e conforme aplicável).
Se você não registrou uma conta no printful.com e adicionou um método de cobrança, concorda que as encomendas devolvidas devido ao endereço de entrega incorreto ou à falha em reivindicar a remessa não estarão disponíveis para reenvio e serão doadas para caridade.
Devolvido pelo cliente - É melhor aconselhar seus clientes finais a contatá-lo antes de devolver qualquer produto. Não reembolsamos pedidos por remorso do comprador e as trocas de tamanho devem ser oferecidas às suas custas e critério. Um novo pedido, às suas custas, precisaria ser feito para um tamanho atualizado se você optar por aceitar ou oferecer trocas de tamanho aos seus clientes finais.
Notificação para os consumidores da UE: Nos termos do artigo 16.o, alínea c), da Diretiva 2011/83 / UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores, o direito de retirada não pode ser concedido para o fornecimento de bens de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizadas, a Printful reserva-se o direito de recusar devoluções a seu exclusivo critério.
Esta Política será regida e interpretada de acordo com o idioma inglês, independentemente de quaisquer traduções feitas para qualquer finalidade.

Question 5

O que são posters

Accepted Answer

Posters com qualidade de museu feitos em papel fosco grosso e durável. Uma declaração em qualquer sala, cada pôster é impresso em giclée em papel de arquivo e sem ácido que produz impressões brilhantes para iluminar qualquer sala. Espessura do papel: 10,3 mil Gramagem do papel: 192 g / m² Qualidade de impressão Giclée Opacidade: 94% Brilho ISO: 104% Produto em branco originário do Japão Este produto é fabricado sob demanda.
 
Museum-quality posters made on thick and durable matte paper. A statement in any room, each poster is giclée-printed on archival, acid-free paper that yields brilliant prints to brighten up any room. Paper thickness: 10.3 mil Paper weight: 5.6 oz / y² (192 g / m²) Giclée printing quality Opacity: 94% ISO brightness: 104% Blank product sourced from Japan This product is made on demand.

Question 6

O que são quadros

Accepted Answer

Fineart com moldura
Um pôster emoldurado e aprimorado, cujo papel fosco giclée Epson de qualidade de museu dará ao seu design uma aparência refinada. Além disso, ele já está emoldurado e pronto para decorar qualquer ambiente que você desejar.
 
Amieiro, estrutura semi-folhosa de florestas renováveis
Quadro de 1.9 cm de espessura
Protetor frontal de acrilite
Leve
Hardware de suspensão incluído
Os componentes do produto em branco nos EUA são originários do Japão e dos EUA
Os componentes em branco do produto na UE são originários do Japão e da Letônia
Este produto é fabricado sob demanda. 
 
A framed, enhanced poster whose museum-quality giclée Epson matte paper will give your design a polished look. What's more, it's already framed, and ready to adorn any room you wish.
 
Alder, semi-hardwood frame from renewable forests
.75” thick frame
Acrylite front protector
Lightweight
Hanging hardware included
Blank product components in the US sourced from Japan and the US
Blank product components in the EU sourced from Japan and Latvia
This product is made on demand.

Question 7

O que sao canvas

Accepted Answer

• Resistente ao desbotamento
• Tela mista de algodão e poliéster com 20,5 mil de espessura
• Esticado à mão sobre barras de maca de madeira maciça
• Revestimento com acabamento fosco Uma tela é uma peça de demonstração e uma obra de arte, tudo em um, então transforme suas impressões com qualidade fotográfica em arte atraentes! Base livre de ácido, neutra em PH e poli-algodão Tela com 20,5 mil de espessura, 470 g / m² Suportes de montagem incluídos Barras de maca de madeira maciça coladas à mão Impresso em tela texturizada e resistente ao desbotamento (sem OBA) 10cm de profundidade Produto em branco na UE proveniente da Letônia Produto em branco nos EUA proveniente dos EUA.
 
• Fade-resistant
• 20.5 mil thick poly-cotton blend canvas
• Hand-stretched over solid wood stretcher bars
• Matte finish coating A canvas is a statement piece and artwork all in one, so turn your photo-quality prints into eye-popping art! Acid-free, PH neutral, poly-cotton base 20.5 mil thick canvas, 470 g/m² Mounting brackets included Hand glued solid wood stretcher bars Printed on textured and fade-resistant canvas (OBA-Free) 1.5" deep Blank product in the EU sourced from Latvia Blank product in the US sourced from the US This product is made on demand. No minimums.

Perguntas frequentes